Kohaletoimetamine, kogumine ja kohaletoimetamine

Siin on mõned asjad, mida tellimust oodates arvestada: 

Tellimused, mis jõuavad meieni esmaspäevast reedeni hiljemalt kell 12.00 (GMT+2), saadetakse teele samal päeval. Pärast seda aega tehtud tellimused saadetakse teele järgmisel päeval. Tellimused, mis esitatakse reedel pärast kella 12:00 (GMT+2), saadetakse välja esmaspäeval.

Tarneaeg Eesti piires, lkarcel jõuab pakiautomaati vahemikus 3-5 tööpäeva.

Tarneaeg pakiautomaadiga (Läti, Leedu). Pakk jõuab sihtkoha pakiautomaati viie päeva jooksul, välja arvatud pühapäeviti.

Tarneaeg Soome, lkarcel jõuab pakiautomaati 3-5 tööpäeva jooksul.

Tarneaeg Rootsi, lkarcel jõuab pakiautomaati 3-5 tööpäeva jooksul.

Milline vedaja minu paki kohale toimetab?
Pakke saadame Omniva, DPD ja Smarposti kaudu.

- Kui palju saatmine maksab?
Tarne- ja käsitsemiskulu kogusumma on loetletud jaotises Tellimuse kokkuvõte.

- Kui kaua võtab tellimuse kohaletoimetamine aega?
Tingimused sõltuvad lokaliseerimisest.

Cachina tooted saadavad teile erinevaid esemeid kas meie laost Tallinnas, Eestis.

Palume arvestada viivitustega riiklikel pühadel, äärmuslikel ilmastikuoludel ja kohaletoimetamisel.

*Kaugealade all mõeldakse tavaliselt saari väljaspool mandripiirkonda konkreetses riigis. Need lisakulud võtab kullerfirma ja tõlgime need kulud klientidele. Kui klient on valinud vale kohaletoimetamise tasu, püüame kliendiga ühendust võtta, et probleemist teada anda ja koos lahendus leida, kuid kui see ei ole võimalik, on meil õigus tellimus tühistada ja raha tagastada.

Pick Up kollektsioon

Järeletulemine on saadaval aadressil Liikuri 16, 13618, Tallinn tavapärastel tööpäevadel esmaspäevast reedeni. Tavaliselt on tellimused vastuvõtmiseks valmis 24 tunni jooksul alates tellimuse vormistamisest. Kliendid peaksid aga märkima ostukorvi lehe märkuste lahtris märgitud kaadrite hulgast ligikaudse korjamise aja (10:00-12:00/ 14:00-16:00/19:00-22:00). Helistage või SMS-i numbril +37254520988 tund enne saabumist või kui kogumispunkti saabumine viibib. Tellimuse käsitlemiseks palume kaasa võtta tellimuse kinnitus ja ID.

 Tellimuse esitamisel meie tingimustega nõustudes nõustute, et Cachina ei vastuta tarne viibimise eest. Palun mõistke, et meil on piiratud kontroll tarneaegade üle, kuna kasutame kolmandate osapoolte kohaletoimetamise kullereid, mis on seega meie kontrolli alt väljas. Tellimusi ei saa tühistada ja/või raha tagastada kauba hilinemise või kaotsimineku tõttu, mis on kauba saatja käes. Kui paki on loetud kolmanda osapoole saatmisettevõtte poolt kohaletoimetatuks, ei võta Cachina vastutust kadunud, varastatud või kohaletoimetamata kauba eest.

Kui teie tellimus on kadunud, saatke meile e-kiri aadressil info@cachina.eu, et saaksime selle teie eest lahendada. Pange tähele, et kui teie pakk loetakse transpordi ajal kadunuks, jätame kindlustuspiirangute tõttu praegu endale õiguse töödelda asendustellimuse saatmise asemel raha tagasi. Cachina poolt transiidil kadunuks tunnistatud pakkide kulud hüvitatakse, millest on maha arvatud kliendi vea tõttu tekkinud logistilised muudatused.

Kõik tarneaadressid tuleb kirjutada nii, nagu need sisaldavad postiindeksit. Kui sisestate vale aadressi ja teie tellimus on teele saadetud, peavad kliendid maksma uuesti saatmise tasu.

Kui teie tellimus on saadetud, saate e-posti või tekstisõnumiga jälgimisnumbri.

Kui teil on tarnega probleeme, võtke meiega esmalt ühendust aadressil info@cachina.eu.